Allgemeine Vertragsbedingungen

I.

„Tier Wohl Team“ ist ein Angebot der Esther Ratsch und Jörg Schultz GbR, Am Mühlschutz 2, 97348 Rödelsee.

II.

Angeboten wird aufsuchende, individuelle tierphysiotherapeutische und tierheilpraktische Behandlung von Tieren, insbesondere von Hunden, Katzen und Pferden, im Rahmen eines ganzheitlichen Behandlungsvertrages von Einzelfallleistungen.

Tierbehandler ist Frau Esther Ratsch.

Im Rahmen des Behandlungsvertrages / der Einzelfallleistungen entscheidet „Tier Wohl Team“ in Absprache mit dem Tierhalter über Art und Umfang der Behandlung, insbesondere über anzuwendende Diagnose – und Therapiemethoden.

„Tier Wohl Team“ dient dem Tierhalter durch Beratung und Anwendung der vorhandenen Kenntnisse und Fähigkeiten in Tierphysiotherapie, Tiernaturheilkunde (insb. Homöopathie, Phytotherapie und Mykotherapie) und Akupunktur. Die Behandlung eines Tieres ist die Arbeit an und mit einem Lebewesen und seinen individuellen Besonderheiten und Lebensfaktoren. Neben den gewählten Therapiemethoden selbst entscheiden die individuellen Faktoren des Tieres (Genetik / Alter / Auslastung etc.) sowie Art und Weise der Umsetzung der Empfehlungen durch den Tierhalter den Verlauf der Behandlung. Vor diesem Hintergrund kann eine Erfolgsgarantie im Sinne des Erreichens bestimmter Therapieziele oder ein Heilversprechen nicht gegeben werden.

III.

Die Behandlungsanfragen an „Tier Wohl Team“ können fernmündlich, schriftlich oder per E-Mail erfolgen. Behandlungsaufträge kommen mit Annahme und Bestätigung durch Frau Esther Ratsch zustande. Gleiches gilt für Terminabsprachen.

Ein Behandlungsanspruch an den Angeboten von „Tier Wohl Team“ besteht nicht. Die Behandlung kann ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.

„Tier Wohl Team“ behält sich ferner vor begonnene Behandlungen nach Einzelleistungen zu beenden, soweit der Eindruck besteht, dass das für eine zukünftige Zusammenarbeit zum Wohle des Tieres notwendige Vertrauensverhältnis besteht. Dies wird insbesondere angenommen, wenn der Tierhalter erforderliche Auskünfte zur Anamnese oder Diagnose unzutreffend sind oder unvollständig erteilt und / oder Therapieempfehlungen nicht umsetzt, so dass die Behandlung aus Sicht von „Tier Wohl Team“ gefährdet ist.

IV.

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich bei den Behandlungen und Einzelfallleistungen von „Tier Wohl Team“ nicht um tiermedizinische Angebote im Sinne der Schulmedizin handelt. Die Leistungen ersetzen im Krankheitsfall nicht die Diagnose und Behandlung des Tieres durch einen Tierarzt. Sie sind vielmehr geeignet, eine Behandlung zu unterstützen und zu begleiten.

„Tier Wohl Team“ wendet unter anderem Methoden an, die schulmedizinisch nicht anerkannt sind und nicht dem Stand der Wissenschaft entsprechen. Diese Methoden sind nicht kausal - funktional erklärbar - und insoweit nach schulmedizinischem Verständnis nicht zielgerichtet.

V.

„Tier Wohl Team“ hat für seine Leistungen Anspruch auf angemessene Vergütung. Soweit die Vergütung nicht individuell zwischen „Tier Wohl Team“ und dem Tierhalter vereinbart worden ist, gelten die in der gültigen Preisliste von „Tier Wohl Team“ aufgeführten Sätze als vereinbart.

Terminabsprachen sind verbindlich. Soweit der Tierhalter einen Termin im Einzelfall nicht einhalten kann, so verpflichtet er sich „Tier Wohl Team“ unverzüglich, spätestens jedoch 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, zu informieren. Erfolgt die Information nicht oder nicht rechtzeitig, so ist „Tier Wohl Team“ berechtigt, die vereinbarte Leistung zu den vereinbarten Konditionen gleichwohl in voller Höhe abzurechnen. In Abzug zu bringen sind ersparte Aufwendungen, wie etwa Fahrtkosten oder Arzneimittel. Dem Tierhalter bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens vorbehalten.

VI.

„Tier Wohl Team“ wird von einer Haftung für Schäden im Rahmen des gesetzlich zulässigen freigestellt. Dies bedeutet eine vollständige Haftungsfreistellung mit Ausnahme von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Eine Haftungsfreistellung erfolgt ebenfalls nicht für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

Ausgeschlossen ist eine Haftung von „Tier Wohl Team“ für Verletzungen und sonstige Schäden am Tier, die durch unzutreffende oder lückenhafte Informationen des Tierhalters zu dem Tier verursacht worden sind.

Etwaige Schäden werden begrenzt auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

VII.

Die von „Tier Wohl Team“ im Rahmen der Beratung, Behandlung oder sonstiger Tätigkeit etwaig erstellten Unterlagen, sind geistiges Eigentum der Esther Ratsch und Jörg Schultz GbR und unterliegen ihrem Urheberrecht. Sie werden dem Tierhalter zur eigenen privaten Nutzung überlassen. Die Verarbeitung, Veröffentlichung oder Vervielfältigung zu anderen als eigenen privaten Zwecken – auch auszugsweise – bedarf der schriftlichen Zustimmung.

Sämtliche Behandlungen und Angebote von „Tier Wohl Team“ erfolgen auf Grundlage dieser Bedingungen. Diese Bedingungen gelten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, auch für zukünftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Vereinbarung bedarf.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ungültig oder nichtig sein oder ungültig oder nichtig werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht. Eine etwaig entfallende Bedingung ist durch eine Regelung zu ersetzen, die den mutmaßlichen Willen von „Tier Wohl Team“ und Tierhalter unter Berücksichtigung des Vertragszweckes am nächsten kommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand AGB: Januar 2022.